Byrået trenger ikke en AI-strategi

Dere trenger tre prosesser som tar for lang tid per klient, og et tall på hvor lang tid de tar i dag.

Hans Christian Thjømøe

En stoppeklokke på en blank notatblokk på et skrivebord, med en tykk perm ved siden av

Den vanligste bestillingen vi får fra byråledere er «vi må ha en AI-strategi». Det er sjelden det som mangler. Det som mangler er en liste over arbeid som gjøres for hånd, for hver klient, hver måned, og av hvem.

Lag den listen først. Så velger dere den prosessen som er kjedeligst, hyppigst og minst skjønnsbasert. Den er nesten alltid mulig å automatisere, og gevinsten er målbar før dere har brukt et eneste møte på strategi.

Mål før, ikke etter

Ta tiden på prosessen slik den er nå, per klient. Uten det tallet kan ingen si om automatiseringen var verdt det, og da blir neste prosjekt en diskusjon om følelser.

Usikker på hvor byrået bør begynne?

Et avklaringsmøte på 45 minutter er gratis. Dere går ut med tre konkrete steder å starte, og en ærlig vurdering av hva som ikke er verdt å automatisere ennå.